お客様がすぐにサービスを利用したいという時に、手軽に申し込んでいただけるのがいいですね。
株式会社ビーエーエス
渡辺様
- スコア後払い導入時期
- 2018年2月～
- ──貴社のお取り扱いのサービスについて教えて下さい。
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バイクの輸送を専門に取り扱っています。
大きく分けて、一般ユーザーに対する輸送サービスと、バイクオークションユーザーに対する輸送サービスがあり、それぞれの割合は半々くらいになっています。
一般ユーザーは、CtoCのオークションサイトやフリマサイトでの売買時の輸送や、引越、遠方でのツーリング等で利用されるケースが多いようです。全国を網羅していて長距離輸送に強い点と、屋根付きやサイドカー等の特殊車両や大型車でも対応できる点が強みです。
- ──スコア後払いのご利用状況を教えていただけますか？
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後払いの利用比率は25%前後です。クレジットカードが5割くらいで、出発現地支払い、前払いがそれぞれ1、2割くらいですね。
すぐに利用したいという方にとって非常にメリットのある決済だと思います。
銀行振込払いの場合は振込確認後の利用となりますし、カード情報の入力の手間などでカード決済を好まれない方もいらっしゃるようです。
あと最近は銀行振込の経験が無いのか、振込方法が分からないという方もいらっしゃるようで、コンビニ後払いだと手軽で安心してもらえるんだと思います。
- ──スコア後払いへの与信審査はどのように行っていらっしゃいますか？
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後払いの場合は、一旦申込は受け付けて、お申込の都度後払い管理画面にアクセスして直接申込情報を入力しています。与信結果は1～2分くらいで確定します。件数は日によりますが1日10件前後です。
※スコア後払いの申込情報の連携方法は、「後払い管理画面への直接入力」と、「CSVによるアップロード」と、
「APIによるリアルタイム与信」のいずれも可能
- ──スコア後払いの導入に至った経緯や理由を教えていただけますでしょうか？
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以前は別の後払いサービスを利用していたのですが、与信審査時の手間がかかってしまっていたところ、たまたまスコア後払いをご提案頂く機会があって、与信時の手間を省略できることと、コストも安く抑えることができたことから、切り替えを決めました。
全く別の作業ではなかったので特に不安は無く、実際の作業も問題なくスムーズに切替ができました。